/ Success Story
Drei Gesellschaften.
Ein Rechnungskauf.
Nahtlos integriert.
Wie integriert man den Rechnungskauf nahtlos in die Prozessabläufe von drei unterschiedlichen Gesellschaften – ohne zusätzlichen technischen Aufwand und ohne Kompromisse beim Kundenerlebnis? Gemeinsam mit vobapay hat Pallhuber eine zentrale Lösung geschaffen, die den beliebten Rechnungskauf konsistent über alle Gesellschaften hinweg verfügbar macht.
Premium-Genuss persönlich erleben.
Pallhuber steht seit Jahrzehnten für erlesene Weine, hochwertige Liköre und persönliche Beratung. Das Unternehmen verbindet analoge und digitale Vertriebsmöglichkeiten mit einem klaren Anspruch: Weinverkauf einfach machen – und dabei die Interaktion von Mensch zu Mensch in den Mittelpunkt stellen.
Über den Onlineshop bietet Pallhuber Endkunden eine ausgewählte Möglichkeit, Weine und Spirituosen bequem online zu bestellen. Der digitale Kanal ergänzt dabei die persönliche Beratung und das etablierte Vertriebskonzept des Unternehmens, ohne den direkten Kontakt zur Kundschaft zu ersetzen.
Alles, was das Payment bieten muss.
Drei Gesellschaften, unterschiedliche Prozessabläufe – und dennoch der Anspruch, den Kundinnen und Kunden jederzeit ein konsistentes und hochwertiges Einkaufserlebnis zubieten. Genau vor dieser Herausforderung steht Pallhuber. Gerade beim Kauf hochwertiger Weine und Liköre erwarten Käuferinnen und Käufer vertraute und unkomplizierte Zahlungsoptionen. Besonders der Rechnungskauf spielt dabei eine entscheidende Rolle: Er zählt in Deutschland weiterhin zu den beliebtesten Zahlarten und schafft insbesondere bei höherpreisigen Bestellungen zusätzliches Vertrauen.
Für Pallhuber ist deshalb klar, dass hier eine einheitliche und reibungslose Lösung für alle drei Gesellschaften benötigt wird. Der Rechnungskauf sollte
zentral angebunden werden, ohne die bestehenden Abläufe unnötig zu verkomplizieren. Gleichzeitig ist ein professionelles Risikomanagement wichtig, das den hohen Ansprüchen der Zielgruppe gerecht wird und einensicheren Zahlungsprozess gewährleistet.
Neben der technischen Integration stehen auch Effizienz und Zuverlässigkeit im Fokus. Die neue Implementierung sollte daher schnell und mit möglichst geringem technischem Aufwand erfolgen. Darüber hinaus sucht man bei Pallhuber einen starken Partner, der nicht nur die Zahlungsabwicklung unterstützt, sondern gemeinsam mit Ratepay auch Themen wie Mahnwesen und Forderungsmanagement zuverlässig abbildet.
Der Rechnungskauf mit vobapay.
vobapay hat für Pallhuber den neuen Rechnungskauf über alle drei Gesellschaften hinweg integriert. Als Payment-Spezialist bietet vobapay eine vollständige Lösung für den Rechnungskauf – im Hintergrund setzt vobapay dabei auf Ratepay als etablierten BNPL-Infrastrukturpartner. Ratepay ist einer der bekanntesten Anbieter im deutschsprachigen Raum und steht für hohe Annahmequoten, zuverlässiges Risikomanagement sowie professionelles Forderungs- und Mahnwesen.
Nahtlos integriert – in Echtzeit geprüft
So funktioniert es
im Checkout.
Der Rechnungskauf wird nahtlos in die bestehenden Prozessabläufe eingebettet. Die Mitarbeitenden wählen die Zahlart Rechnungskauf im jeweiligen Ablauf ein und stoßen die Prüfung an. Im Hintergrund erfolgt die Bonitätsprüfung in Echtzeit über die Ratepay-Infrastruktur. Bei positiver Entscheidung wird die Bestellung freigegeben – die Kundinnenund Kunden erhalten ihre Ware und zahlen bequem auf Rechnung.
- Echtzeit-Bonitätscheck über die Ratepay-Infrastruktur
- Automatische Rechnungserstellung und -versand
- Vollständiges Forderungsmanagement inklusive Mahnwesen durch Ratepay
- Sichere Zahlungsgarantie für Pallhuber - kein Ausfallrisiko
- Einheitliche Integration über alle drei Gesellschaften hinweg
"Mit vobapay haben wir einen Partner gefunden, der die Pallhuber Gruppe schnell und professionell an den neuen Zahlungsdienstleister angebunden hat. Der Rechnungskauf ist beiunseren Kunden die klar bevorzugte Zahlungsart – und mit vobapay können wir diese Erwartung über alle Gesellschaften hinweg nun optimal erfüllen.”
- Thomas Hägele, Inhaber Pallhuber GmbH & Co. KG
Seit dem Go-live profitiert Pallhuber von messbaren Verbesserungen im Zahlungsprozess allerdrei Gesellschaften. Die Annahmequote liegt auf einem konstant hohen Niveau – ein Zeichenfür die passgenaue Risikomodellierung von Ratepay für das Wein- und Likörsegment.
Durch die einheitliche Lösung über alle drei Gesellschaften hinweg konnte Pallhuber den internen administrativen Aufwand deutlich reduzieren: Ein Partner, ein Vertrag, ein Ansprechpartner – für drei Gesellschaften.
Warum vobapay?
Mit vobapay entschied sich Pallhuber für einen Payment-Partner, der den DACH-Markt und die Anforderungen des Rechnungskaufs genau kennt. Gerade im Premium-Segment sind Vertrauen, Sicherheit und ein reibungsloser Zahlungsprozess entscheidend. vobapay bringt dafür nicht nur die passende technologische Infrastruktur mit, sondern auch tiefgehende Expertise im Bereich Buy now, Pay later.
Ein zentraler Faktor war das intelligente Risikomanagement, das auf der Infrastruktur von Ratepay basiert. Dadurch konnte Pallhuber hohe Annahmequoten erzielen und seinen Kundinnen und Kunden weiterhin den beliebten Rechnungskauf anbieten – ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Nutzererlebnis. Gleichzeitig profitiert das Unternehmen von einer schnellen und unkomplizierten technischen Anbindung über die vobapay-Plattform, wodurch die Integration effizient und mit geringem Aufwand umgesetzt werden konnte.
Darüber hinaus managed Ratepay den wesentlichen Teil des Forderungs- und Mahnwesen. Für Pallhuber bedeutet das: weniger Ausfallrisiko und deutlich weniger interner Aufwand im Tagesgeschäft. Transparente Prozesse, zuverlässige Auszahlungen und die enge Partnerschaft mit Ratepay als etabliertem BNPL-Infrastrukturpartner sorgten zusätzlich für Vertrauen. Nicht zuletzt spricht auch die bewährte Zusammenarbeit mit führenden deutschen Online-Händlern für die Leistungsfähigkeit und Stabilität der Lösung.
"Der Rechnungskauf ist im Premium-Segment besonders wichtig: Kunden, die hochwertige Weine oder Liköre bestellen, vertrauen auf sichere, vertraute Zahlungsarten. Vobapay ermöglicht es uns, genau das zu bieten – über alle unsere Vertriebskanäle.”
- Ralf Mais, Inhaber Pallhuber GmbH & Co. KG
Payment, das zu Ihnen passt.
Pallhuber hat mit der Anbindung des Rechnungskaufs über vobapay einen wichtigen Schritt in der Optimierung der Customer Journey vollzogen. Die nahtlose Integration über alle drei Gesellschaften hinweg sorgt für ein konsistentes, vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis für die anspruchsvolle Kundschaft.
Die Partnerschaft mit Ratepay hat gezeigt: Mit dem richtigen Payment-Partner lassen sich auch komplexe Strukturen effizient und kundenfreundlich lösen – ohne Kompromisse bei Sicherheit, Annahmequote oder Markenerlebnis.