Klarna

Was ist Klarna?

Klarna ist ein multinationales Finanztechnologieunternehmen mit Sitz in Schweden, das 2005 gegründet wurde. Es hat sich auf die Bereitstellung von Zahlungslösungen für den Online-Handel spezialisiert, mit einem Fokus auf die Vereinfachung des Kaufprozesses für Verbraucher und Händler. Das Unternehmen ist vor allem für seinen „Kauf auf Rechnung“-Service bekannt, der es Käufern ermöglicht, Waren zu bestellen und zu erhalten, bevor sie bezahlt werden müssen. Dies bietet den Kunden Flexibilität und Sicherheit, da sie die Produkte vor der Zahlung überprüfen können. 

Neben der Rechnungszahlung bietet Klarna auch Ratenzahlungsoptionen an, bei denen Kunden ihre Einkäufe über einen festgelegten Zeitraum in mehreren Raten bezahlen können. Dies ist besonders attraktiv für Käufer, die größere Anschaffungen tätigen wollen, ohne sofort den gesamten Betrag zu begleichen. 

Klarna hat sich auch durch seine benutzerfreundliche App und Schnittstelle einen Namen gemacht. Die App bietet eine übersichtliche Darstellung der Käufe, Zahlungspläne und Rechnungen, was die Verwaltung von Online-Einkäufen erleichtert. Außerdem bietet der Zahlungsdienstleister verschiedene Sicherheitsfunktionen an, um sowohl Käufer als auch Verkäufer vor Betrug zu schützen. 

Das Unternehmen hat sich schnell zu einem der führenden Anbieter im Bereich des E-Commerce-Zahlungsverkehrs entwickelt und ist in zahlreichen Ländern weltweit vertreten. Der Zahlungsanbieter arbeitet mit einer Vielzahl von Online-Händlern zusammen, von großen internationalen Marken bis hin zu kleinen lokalen Geschäften, und ermöglicht es diesen, ihren Kunden bequeme Zahlungsoptionen anzubieten. 

Unternehmensgeschichte von Klarna

Die Unternehmensgeschichte beginnt im Jahr 2005 in Stockholm, Schweden. Gegründet wurde das Unternehmen von Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth und Victor Jacobsson, drei Studierenden der Stockholm School of Economics. Das Ziel des Start-ups war es, den Online-Zahlungsprozess einfacher, sicherer und transparenter zu gestalten. Die Geschäftsidee entstand aus einem Projekt im Rahmen eines Unternehmerkurses an der Universität. 

Der Durchbruch kam, als Klarna an einem Wettbewerb der Stockholm School of Economics teilnahm und obwohl es nicht gewann, die Aufmerksamkeit von Investoren erregte. Das erste Produkt des Unternehmens war eine Dienstleistung, die es Käufern ermöglichte, Waren nach Erhalt zu bezahlen, wodurch das Vertrauen und die Sicherheit beim Online-Shopping gestärkt wurden. 

2007 begann Klarna seine Expansion außerhalb Schwedens und trat in Märkte in Norwegen, Finnland und Dänemark ein. In den folgenden Jahren setzte der Zahlungsdienstleister sein Wachstum in Europa fort, expandierte in Länder wie Deutschland und die Niederlande und etablierte sich schnell als einer der führenden Anbieter von Zahlungslösungen im E-Commerce in Europa. 

2010 erhielt der Zahlungsanbieter bedeutende Investitionen von Venture-Capital-Firmen, die das weitere Unternehmenswachstum unterstützten. 2011 erfolgte eine signifikante Veränderung, als Klarna Sofort GmbH, einen deutschen Zahlungsanbieter, übernahm und damit seine Position in Europa weiter festigte. 

Die globale Expansion wurde fortgesetzt und es folgten Eintritte in den US-Markt sowie in den britischen Markt. Diese Expansion wurde begleitet von der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen, darunter auch flexiblere Ratenzahlungsoptionen. 

Im Jahr 2020 erreichte Klarna den Status eines "Einhorns", also eines Start-ups mit einer Bewertung von über einer Milliarde US-Dollar, und wurde zu einem der wertvollsten Fintech-Unternehmen in Europa. Das rasche Wachstum wurde fortgesetzt, sowohl in Bezug auf die Nutzerzahlen als auch auf das Transaktionsvolumen, und arbeitet kontinuierlich daran, seine Präsenz auf globalen Märkten auszubauen und neue innovative Zahlungslösungen zu entwickeln. 

Dienstleistungsangebot und Zahlungsmethoden von Klarna

Klarna hat sich einen Namen gemacht, indem es eine Vielzahl von Zahlungsoptionen anbietet, die darauf abzielen, das Online-Shopping für Verbraucher komfortabler und sicherer zu machen. Das Dienstleistungsangebot umfasst verschiedene innovative und flexible Zahlungsmethoden: 

  • Sofortzahlungen: Diese Option ermöglicht es Kunden, Einkäufe sofort zu tätigen und zu bezahlen. Sie ist besonders beliebt bei Kunden, die schnelle und sichere Transaktionen ohne Verzögerung wünschen. Der Zahlungsdienstleister stellt hierbei eine direkte Verbindung zum Bankkonto des Kunden her, wodurch eine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung gewährleistet wird. 
  • Rechnungskauf (Pay Later): Der Kauf auf Rechnung erlaubt es Käufern, Produkte zuerst zu erhalten und später zu bezahlen, typischerweise innerhalb von 14 oder 30 Tagen nach Kauf. Dies bietet Kunden die Flexibilität, Produkte zu prüfen, bevor sie sich zur Zahlung verpflichten. 
  • Klarna Ratenkauf: Hierbei handelt es sich um ein Zahlungsverfahren, bei dem Kunden ihre Einkäufe in kleinere, über einen festgelegten Zeitraum verteilte Zahlungen aufteilen können. Dies ermöglicht den Verbrauchern, teurere Einkäufe zu tätigen, ohne sofort den vollen Betrag bezahlen zu müssen. 
  • Klarna Card: Die Karte, die sowohl als physische als auch als virtuelle Karte erhältlich ist, kann in Geschäften vor Ort und in Online-Shops verwendet werden. 
  • Klarna App: Eine zentrale Anwendung, die es Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe, Zahlungen und Ratenpläne zu verwalten. Die App bietet eine übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche, um Einkaufserlebnisse zu organisieren und zu verfolgen. 

Sicherheitspakete von Klarna

Die Sicherheitsaspekte von Klarna sind ein zentraler Bestandteil des Unternehmens und seiner Dienstleistungen. Der Zahlungsdienstleister hat verschiedene Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit seiner Nutzer und ihrer Transaktionen zu gewährleisten. Diese Sicherheitsvorkehrungen sind entscheidend, da Klarna als Zahlungsanbieter eine wichtige Rolle im E-Commerce spielt und das Vertrauen seiner Kundschaft in die Integrität und Sicherheit ihrer Daten und finanziellen Transaktionen essentiell ist. 

  • Datenverschlüsselung: Klarna verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um die Übermittlung sensibler Informationen zu schützen. Dies umfasst sowohl die Daten, die zwischen Einkäufern und Klarna als auch die zwischen Klarna und den Händlern übertragen werden. 
  • Betrugserkennung: Der Zahlungsanbieter setzt auf ausgeklügelte Algorithmen und Überwachungssysteme zur Früherkennung von betrügerischen Aktivitäten. Diese Systeme analysieren Transaktionen in Echtzeit, um ungewöhnliche Muster zu identifizieren, die auf Betrug hinweisen könnten. 
  • Datenschutz: Klarna ist an Datenschutzgesetze wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union gebunden. Das Unternehmen hat strenge Richtlinien und Verfahren zum Schutz der persönlichen Daten seiner Nutzer und zur Gewährleistung ihrer Privatsphäre. 
  • Sichere Benutzer-Authentifizierung: Um die Sicherheit der Konten zu gewährleisten, bietet der Zahlungsdienstleister seinen Nutzern mehrstufige Authentifizierungsverfahren an. 
  • Kundenverifizierung: Klarna führt Verifizierungsprozesse durch, um die Identität der Käufer zu bestätigen. Dies hilft, Identitätsdiebstahl und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.